央廣網(wǎng)北京消息(記者姜鵬)7月16日,嵐圖汽車通過官方社交平臺宣布全系車型正式升級“終身免費三電質?!保詫嶋H行動回應用戶訴求。7月16日當天,嵐圖汽車CEO盧放還通過工廠直播,詳細解答了嵐圖FREE+的生產保障、核心配置與品質標準等用戶關注的問題。此雙舉措并行的背后,是嵐圖作為“用戶型企業(yè)”對“極致聽勸”理念的踐行——從產品打磨到服務升級,嵐圖正以央企品牌的責任與擔當,為高端新能源市場樹立“產品力+服務力”雙標桿。

(廠商供圖,央廣網(wǎng)發(fā))
據(jù)悉,“終身免費三電質?!闭吒采w了嵐圖全系車型,用戶在2025年8月31日(含)前完成新車開票就可享受該權益,同時官方也限定終身類權益僅限車輛性質為非營運車輛(以行駛證登記為準)的首任車主使用,避免了行業(yè)中部分質保政策“條款模糊、執(zhí)行困難”的問題。這種“承諾即兌現(xiàn)”的態(tài)度,源于嵐圖對自身產品品質的自信——依托東風汽車55年造車積淀,嵐圖建立了嚴苛的“嵐圖標準”質量體系,核心部件經(jīng)過超國標驗證,再加上現(xiàn)代化工廠的智能制造保障,為終身質保承諾奠定了堅實的技術根基。
該政策的落地,標志著嵐圖成為行業(yè)中少數(shù)將該權益落到實處的新能源品牌,消除用戶對新能源核心部件的長期使用顧慮,樹立起高端新能源的服務新標桿。這一決策并非突發(fā),而是嵐圖作為用戶型企業(yè)“極度聽勸”基因的延續(xù)——7月16日的直播中,盧放就明確表示,針對用戶提出的“整車質保延長”等建議,內部團隊已啟動評估,并盡快給出負責任的答復。而就在短短數(shù)小時之后,嵐圖便給出確定性答案,展現(xiàn)了企業(yè)對用戶聲音的快速響應能力。
得益于“極致聽勸”哲學,嵐圖汽車各款車型的產品力也在持續(xù)進階,并獲得了市場的認可。嵐圖夢想家長期穩(wěn)居高端新能源 MPV 市場銷冠,成為商務與家庭用戶的“品質之選”;嵐圖FREE+首搭華為乾崑智駕ADS 4和鴻蒙座艙5,上市即熱銷,迅速斬獲超2萬大定,同時拿下了6月30日至7月13日雙周30萬以內華系混動車型銷量冠軍。
嵐圖FREE+的熱銷并非偶然。作為一款定位“極智駕享大五座SUV”的產品,它從立項之初就深度融入“聽勸”基因,針對用戶關注的智駕硬件、電池等問題,嵐圖也通過工廠直播中一一作出解答。用戶關注智能駕駛體驗,嵐圖采用華為最新量產化ADS智駕方案,配備1顆192線激光雷達、3顆4D毫米波雷達以及支持L4級自動駕駛數(shù)據(jù)處理的華為昇騰AI芯片,全部為華為2025年最新一代產品;用戶擔心電池安全與供應,就采用寧德時代電池并建立專屬產能通道,同時打造16層物理防護與云端BMS監(jiān)控的雙重安全體系;用戶期待駕控與舒適兼顧,便升級EDC可變魔毯底盤,搭配四球節(jié)雙叉臂獨立懸架。這種“用戶關心什么就攻克什么”的邏輯,讓嵐圖FREE+在30萬以內華系混動SUV市場迅速登頂。
而嵐圖夢想家的持續(xù)領跑,則印證了嵐圖“聽勸”理念的長期價值。作為全球首款搭載華為乾崑智駕和鴻蒙座艙的MPV,它精準捕捉到高端家庭與商務用戶對“智能+舒適+安全”的多重需求,憑借空間設計、智駕能力、底盤質感、全方位安全的綜合優(yōu)勢,成為細分市場的標桿車型。
(責任編輯:蔡文斌)